logo

Основан в 1992 г.

Гарантия бесперебойной работы Вашей техники!

Официальный дилер

kyocera

Авторизованный партнер

konica
 
slider

Комплексное обслуживание офисной техники

Не печатает принтер?



Не печатает принтер? Какая знакомая ситуация! С ней сталкивались, наверное, все. И это - неприятная ситуация, серьезно задерживающая деловые и торговые процессы предприятия.

Конечно же, можно и нужно вызвать специалиста из фирмы по обслуживанию, либо обратиться в срочный ремонт принтеров. Но обычно это потеря денег и главное – времени. А ведь простые действия вы можете проделать и самостоятельно.

Дело в том, что практически все ситуации, когда не печатает принтер, сводятся к тому, что у вас либо проблемы с подключением к электросети, либо проблемы с передачей данных, либо отсутствует бумага или картридж. Сейчас мы попробуем дать вам простые рекомендации по проверке вашего офисного принтера.

Итак, что делать, когда вы отправили задание на принтер, а результата нет, т.е. принтер не печатает ваше задание?
Сначала самое простое:

1. Вам нужно проверить подключение к сети. Посмотрите на розетку, сетевой фильтр и т.п. Проверьте, что все это подключено к общему электропитанию. Если на сетевом фильтре нет лампочки, попробуйте в него включить другое оборудование (еще лучше – в ту же розетку). Если это все работает…

2. Теперь вам нужно проверить подключение принтера к компьютеру, иными словами найти соединяющий их провод, попытаться его пошевелить и проверить плотность входа контактов (обычно они очень плотные)

3. Проверьте, что у вас есть интернет-связь внутри офиса и внешняя (в зависимости от типа подключения, но если вам неизвестен тип, просто проверьте, есть ли интернет)

4. Далее, конечно же, проверьте, нажата ли кнопка «вкл» на принтере, потому что встречаются разные чудеса, кто-то мог случайно нажать кнопку

5. Если все работает и лампочка на «вкл» (Power) горит, то проверьте наличие бумаги

6. Если вы не использовали принтер до этого, то надо проверить и наличие картриджа. Если чего-то нет, попробуйте вставить картридж и бумагу.

7. Довольно часто для удешевления расходов используются совместимые картриджи. Если вы делаете это впервые, то не исключено, что совместить их не удалось. Тогда вам нужен оригинальный картридж и почти наверняка – консультация специалиста.

Примерно 2/3 неисправностей вы обнаружите сами, выполнив эти нехитрые семь пунктов. Однако, если вы посмотрели все, что можно, а все равно не печатает принтер ваше задание, то дальше Вы можете обратиться к нам в «Центр поддержки печати» или другой сервисный центр.

В то время, пока ваш принтер ремонтируется мы предоставим вам аналог из подменного парка техники. Если понадобится приобрести новый аппарат, то наши специалисты подберут вам лучшее из последних новинок принтеров. Также вы можете заказать такую услугу, как аренда принтера.