logo

Основан в 1992 г.

Профессиональная диагностика оргтехники. Качественно и быстро.

Официальный дилер

kyocera

Авторизованный партнер

konica
 
slider

Комплексное обслуживание офисной техники

Сервисное обслуживание и ремонт офисной техники



Фиксированные временные рамки реагирования: в течение 8 рабочих часов с момента поступления вызова и от 2 до 3 часов на срочный выезд

Проведение ремонта на месте, при необходимости – в сервисном центре нашей компании в максимально сжатые сроки

Услуги собственной транспортной компании по логистике неисправной техники между Вашим офисом и сервисным центром (бесплатно)
 
Пакет гарантий  
1) на оказанные услуги по ремонту – 1 год
2) на устанавливаемые компоненты – на срок, установленный производителем
3) на компоненты, имеющие длительный срок эксплуатации, действуют условия специальной продленной гарантии вне зависимости от модели и марки устройства

Гибкость в формах взаимодействия
1. Разовое техническое обслуживание и ремонт
- профилактические работы
- диагностика офисной техники
- выработка рекомендаций по дальнейшему обслуживанию и ремонту оргтехники
- осуществление ремонта и замена ресурсных деталей и запчастей (после согласования с клиентом)

2. Абонентское обслуживание на договорной основе
- диагностика неисправности
- проведение плановых профилактических работ
- осуществление ремонта и замены ресурсных деталей
- неограниченное количество выездов по вызову заказчика
- поставку запасных частей и деталей (оплачивается отдельно)
- приоритет в сроках реагирования

3. Аутсорсинг печати
- проведение профилактических работ в соответствии с утверждённым Вами регламентом
- обеспечение расходными материалами
- покопийная оплата

Услуги специалистов с уникальным опытом
1) средний стаж работы инженерного штата сотрудников составляет 15 лет
2) все сотрудники имеют сертификаты на ремонт и обслуживание техники мировых производителей (Samsung, Ricoh, HP, Canon, XEROX, Kyocera, Konica Minolta)
3) из них 75% участвуют в международной программе повышения квалификации

Центр поддержки печати работает исключительно по будням, но это значит, что, оставив запрос днём в пятницу, мы готовы будем обслужить Вас уже в следующий понедельник

К списку услуг